İLK GÜNLERİMİZİN VAZGEÇİLMEZİ; ORYANTASYON

Her birimiz çalışan olarak kurumlarımızda ilk günü, ilk haftaları ya keyifle hatırlar ve o günkü heyecanları yüzümüzde gülümsemeyle yaşar ya da aklımızda kalmasını istemediğimiz o kötü anıları unutmak için yaşamamışız gibi davranırız. Bu iki duyguyu da bize yaşatan öncelikle mülakat süreçlerindeki tutumlar, devamında işe alım süreci ve tabi ki ilk gününüz ile birlikte başlayan oryantasyon süreçlerinizdir.

Tüm bu süreçler bizlerin kurumlarda devam edip etmeyeceğimiz konusunda bilgileri sağlayacak ilk ipuçlarıdır. Oryantasyon süreçleri şirketler için oldukça önemli günlerdir. Bu günlerin bitiminde, yeni çalışanlar kendilerinde iyi izlenim kalmışsa devam kararı alacak tam tersi durumda ise belki de devam etmeyerek ayrılacaktır.

Şirketlerde en çok karşılaşılan durumlar; evrakları verdim, hemen bir yarım saat sunum yapıp departmanıma teslim ettiler. Bir daha da ancak çıkış zamanı kendileri gördüm.  Ne kadar doğru serzenişler aslında. İnsan Kaynakları birimi için işe alımın önemi kadar, Oryantasyon Süreçlerinin de ne denli önemli olduğu ortada.

Kendimizi yeni başlayan çalışanların yerine koyalım ve sorularımızı düşünelim ilk günün ve haftanın;

• İlk gün nasıl geçecek acaba?
• İşe başladığımı acaba  danışmaya haber verdiler mi?
• Beni karşılayacaklar mı yoksa ben mi bulmalıyım?
• Eğitim verecekler mi? Yoksa hemen işe mi başlayacağım?
• Eğitim sonrası beni şirketle tanıştıracaklar mı acaba?
• Öğlen yemeğini nerede yiyebileceğimi tarif ederler mi?
• Lavabolar nerede?
• Servisler nereden kalkar? Saatleri nedir?
• Benimle ilgili tanıtım maili atarlar mı?
• Beni departmana gönderdiklerinde benimle ilgilenecek biri olur mu?
• Su, çay vb. şeyleri nereden alabilirim?
• İşimle ilgili ekipmanları onlar mı verecek ben mi talep edeceğim?

Sorular bitmeden devam edecek. Belki de katlanarak artmaya devam edecek. İnsan Kaynaklarının önemi burada bir kez daha devreye girmektedir.

• Kişinin başlayacağı bilgisini danışmaya bildirmek,
• Oryantasyon sunumu eşliğinde eğitim almasını sağlamak,
• Sorularına içtenlikle cevap vermek,
• Bina ve fiziki ortamları tanıtmak,
• Kendisini tanıtıcı maili şirket ile paylaşmak,
• Sunumu bir kopyasına nereden ulaşacağını göstermek,
• Ekipmanlarını teslim ettirmek,
• Departmanına teslim edilecekse ilgilisi hakkında bilgi paylaşmak,
• Yemekte eşlik etmek veya eşlik eden biri olduğundan emin olmak,
• Oryantasyon programını takip etmek,
• Servisi konusunda bilgilendirmek,
• O hafta boyunca yanında olacağını telkin etmek,
• Zorlandığı bir şey olduğunda telefon numarasından arayabileceğini ya da ofise gelebileceğini hatırlatmak.

 

İşte bu küçük gözüken detaylar, yeni başlayan biri için o kadar önemli ki. Çalışanın, ilk günlerde şirkete alışması, benimsemesi ve hatta kafasında ilk günlerden bir şeyler şekillenmeye başlaması tamamen oryantasyon programı ile alakalıdır.

Ayrıca her oryantasyondan sonra yeni çalışanların değerlendirmelerini almak oryantasyon programlarının da güncellenmesi ve desteklenmesi açısından oldukça önemlidir. İlk izlenimler her zaman önemlidir ve akılda kalıcıdır.

Çalışanların ilk izlenimlerinde etkili olmak, akılda kalıcı olmak istiyorsak Oryantasyon Süreçlerimizi yeniden gözden geçirmeli, güncellemeli ve mutlaka farklı bakış açılarından da bakarak olması gereken en iyi deneyimi yeni çalışanlarımıza yaşatmalıyız.

Saygılarımızla.